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FAQ

Gamer Casques vend des casques audio et des écouteurs JLab Audio, Soundswealth, Skullcandy, Energy Sistem, Soundcore by Anker, Ultrasone, Bose Aviation et beyerdynamic. On indique la connexion, l'autonomie et le maintien avant chaque commande.

Commandes et produits

Que vendez-vous exactement ?

Nous vendons des casques audio et des écouteurs. Chaque fiche donne la connexion. Elle donne le poids. Elle donne l'autonomie mesurée.

Comment tester la connexion avant de jouer ?

La fiche produit indique le type de connexion. Elle indique la stabilité testée en partie. Vous choisissez avec ces infos avant de payer.

Livraison

Combien coûte la livraison ?

La livraison coûte 8 EUR sous 45 EUR d'achat. Elle est offerte à partir de 45 EUR d'achat.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés. Ce délai s'applique après l'expédition.

Livrez-vous en dehors de France ?

Oui. Nous livrons dans le monde entier.

Retours et remboursements

Quel est le délai pour retourner un produit ?

Vous avez 30 jours pour demander un retour. Le produit est retourné par courrier.

Qui paie le retour ?

Vous payez les frais du retour. Le retour est gratuit quand l'article est défectueux.

Comment suis-je remboursé ?

Le remboursement est intégral. Il part après réception du retour.

Garantie

Les produits sont-ils garantis ?

Les produits conservent la garantie du fabricant. Quand un retour est demandé, la politique de retour de 30 jours s'applique.

Code promo

Comment utiliser le code GAMERCASQUE18 ?

Saisissez GAMERCASQUE18 avant de payer. Il donne 18 % de réduction sur tout le site.

Contact

Comment joindre Gamer Casques ?

Écrivez à support@gamercasques.shop. L'e-mail reste le seul moyen de contact. Notre équipe en France répond les jours ouvrés.